此前引起广泛关注的江西工业职业技术学院“鼠头鸭脖”事件终于有了最终结论。
据央视报道，6月17日，江西省教育厅、省公安厅、省国资委、省市场监督管理局组成的联合调查组发布通报，称经勘察现场，调取监控视频发现，6月1日，学生在食堂吃出疑似为“鼠头”的异物，被涉事食堂工作人员事发当日丢弃。通过查看食堂后厨视频，查阅采购清单，询问涉事食堂负责人、后厨相关当事人、当事学生和现场围观学生等，判定异物不是鸭脖。根据国内权威动物专家对提取的当事学生所拍现场照片和视频进行专业辨识，判定异物为老鼠类啮齿动物的头部。南昌高新区市场监督管理局昌东分局、江西工业职业技术学院未认真调查取证，发布“异物为鸭脖”结论是错误的。
(资料图)
回顾事件过程，6月1日，学生在食堂吃出鼠头的视频在网上传播，3日，江西工业职业技术学院通报称“异物实为鸭脖”，3日晚，南昌高新区市监局昌东分局局长也在接受媒体采访时言之凿凿地说，经过“反复对比”，那就是鸭脖。这引起了网民更大的质疑。“指鼠为鸭”的“新成语”，鼠鸭结合的“新造字”，合成的鼠头鸭“新物种”图片，等等，通过社交网络疯传，甚至惊动了联合国教科文组织。6月10日，江西省宣布成立由省教育厅、省公安厅、省国资委、省市监局联合组成的调查组，对事件进行调查。一个星期后，调查结论出炉。
鼠头还是鸭脖，并不难分辨。只要实事求是，任何一个普通人都能作出正确的判断。那江西这所职业学校的领导，还有当地市场监管部门的工作人员，为什么会甘当现代赵高呢？
一个可能的考虑是“维护学校声誉”。学校食堂的饭菜中吃出了老鼠头，是极其严重的食品安全问题。如果传出去，不仅食堂承包商要受处罚，学校的声誉也会受到极大影响。因此，从食堂承包人到学校领导，都有充分的动机来掩盖这一问题。
然而，这种“捂盖子”的传统思路，显然已经不适合社交媒体时代。总会有些学生“不讲武德”，当面承诺不外传，转头就把视频发上网了。那怎么办呢？网友不是那么好糊弄的。
不过，“维护学校声誉”这个理由，可能并不那么有说服力。因为，维护声誉最好的办法，其实是公布事实。虽说是学校的食堂出现了这样的问题，但食堂毕竟是外包的，主要的责任在承包商，学校最多承担管理不力的责任，如果以食品安全问题为由，强势清理掉承包商，甚至可能赢得“坚决维护学生健康”的美名。但是要“捂盖子”，一旦事情闹大，学校的声誉无疑会受到更大的影响。就像现在这样子。
联合调查组的通报称，涉事食堂的食品经营许可证已经被吊销，涉事企业及其法定代表人被顶格处罚，对学校、当地市监局等单位及责任人的责任，将“依法依规严肃处理”。公众也有理由期待，所有这些人，在事件中负有什么责任，受到什么处罚，都应该公之于众。
事件发生后，学校相关部门负责人不为学生健康着想，却要替食堂经营者“捂盖子”，已是一错。相关监管部门负责人也为之背书，是为再错。庆幸的是，省级联合调查组及时出手，拨乱反正，实事求是调查，并公之于众。这是值得赞扬的。要知道，在有些地方，为了维护基层“权威”，而三错四错的事，也不是没有发生过。若果真如此，公信力将荡然无存。
但是，一件再简单不过的小事，却要多个省级部门联合调查，才能得出真相。个别地方基层管理的混乱，可见一斑。只有对此依法依规严肃处理，才能真正恢复公信力，取信于民。
这一事件也提醒其他管理者，出现问题要承认问题、解决问题，而不是想着掩盖问题，解决提出问题的人，尤其不能以拙劣的手法，侮辱公众的智商；否则，必然是作茧自缚。
辛省志
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